Решение проблемы задолженности в банке Хоум Кредит: оплатите 2007 год за 2000 рублей и избавьтесь от бесконечных звонков и угроз коллекторов.

"Как мне решить проблему со старым кредитом, который я брал в банке Хоум Кредит в 2007 году, если я уже оплатил все платежи, но последний платеж банк не зачислил и теперь требует погасить задолженность за 2007 год в сумме 4000 рублей, при этом звонки из банка происходят по 3-4 раза в день и банк грозит перепродать долг в коллекторское агентство?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 317, 317.1, 317.2 Гражданского кодекса Российской Федерации

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, принято во внимание следующее: если вы предоставили банку копии чеков об оплате всех платежей в установленный срок, то у вас должны быть обоснованные основания доверять этой информации. Поскольку в 2007 году была произведена оплата долга и направлено письмо, вы имеете право требовать от банка предоставления подтверждающих документов о наличии задолженности перед ним. В случае продажи вашего долга коллекторскому агентству, у вас также есть право требовать от агентства предоставления соответствующих документов о распоряжении вашим долгом. Рекомендуется обратиться к специалисту по правам потребителей или юристу для получения консультации и помощи по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копии всех чеков и квитанций об оплате, письмо, направленное в головной офис банка, а также корреспонденция с банком (письма, письма с уведомлением). В случае продажи долга в коллекторское агентство также могут потребоваться документы, подтверждающие передачу долга.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы