Решение проблемы со страховой компанией и банком ВТБ: возврат страховой премии и возможные варианты решения через суд

Согласно положениям Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуги (в данном случае - от страховки) в течение 14 дней с момента заключения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если потребитель отказывается от услуги в течение указанного периода, то ему должны быть возвращены все уже уплаченные денежные средства.

В данном случае, поскольку было подано заявление на отказ от страховки в течение указанного периода, страховая премия должна была быть возвращена потребителю. Тем не менее, претензию на возврат денег следует направить не страховой компании, а банку, являющемуся страхователем по данному договору, с указанием даты подачи заявления на отказ от страховки и копии данного заявления.

Если подача претензии не приводит к возврату денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных за страховку.

Для решения данного вопроса может потребоваться представление следующих документов:

1. Копия кредитного договора от 11.07.2018 года.

2. Копия документа, подтверждающего списание страховой премии в размере 116,601.00 рубля со счета заемщика.

3. Копия заявления, поданного заемщиком в страховую компанию ВТБ на отказ от страховки.

4. Копия ответа от страховой компании ВТБ о необходимости обращения в Банк ВТБ.

5. Копия претензии, которую заемщик обратил в Банк ВТБ на горячую линию.

6. Копия ответа от Банка ВТБ о том, что период охлаждения прошел и страховая премия возврату не подлежит.

Таким образом, необходимо обобщить всю представленную документацию и провести анализ возможных способов решения проблемы, включая возможность обращения в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Гражданский кодекс РФ (статьи 317, 421, 422); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 34); - Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.3); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 23, 36, 46); - Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (статья 17).