Решение проблемы с украденными дорогими виртуальными вещами в игре: важная информация

Как мне решить проблему, связанную с виртуальной игрой, если у меня были украдены дорогие виртуальные вещи, которые зачислены на мой аккаунт, но служба поддержки не отвечает на мои обращения, учитывая тот факт, что в игре есть виртуальные вещи, которые можно продать за реальные деньги?

| Даниил, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Одним из вариантов решения данной проблемы может быть обращение в компетентные органы власти Российской Федерации, такие как полиция или прокуратура, для возбуждения уголовного дела в соответствии с законодательством РФ об уголовной ответственности за мошенничество. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с гражданским законодательством РФ. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы следует предоставить следующие документы:

  1. Доказательства владения виртуальными вещами, которые были украдены обманутым путем.

  2. Доказательства совершения кражи сообщением через службу поддержки игры.

  3. Доказательства контакта с службой поддержки игры и отсутствия их ответа.

  4. Копию страницы лицевого счета в игре.

На основании предоставленных документов юридическим лицом, занимающимся такими делами, будет проведена юридическая экспертиза и принято решение о возможности решения данной проблемы в юридическом порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158 "Кража" и статья 159.6 "Мошенничество в сфере компьютерной информации" Уголовного кодекса Российской Федерации. Применимы также статьи 403, 404 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют право собственности на имущество и возможность требовать его возврата при незаконном отчуждении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы