Решение проблемы с пени и непогашенным кредитом: советы по выходу из ситуации

Согласно Закону о банках и банковской деятельности РФ, банк обязан своевременно уведомлять заёмщика об оставшейся задолженности и сумме начисленных пеней. Если банк не выполнил свои обязанности по уведомлению, то вы можете предъявить претензию в банк и требовать уменьшения суммы начисленных пеней. Если банк предоставит документы, подтверждающие своевременное информирование заёмщика, то вы можете обратиться в суд. Однако, для того, чтобы точно ответить на вопрос, требуются подробности ситуации, включая договор кредита и письменную переписку между заёмщиком и банком.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Договор займа или кредита, который был заключен пять лет назад и удостоверяющий факт полной выплаты долга перед банком.

2. Документ об оплате данного кредита, по которому будут видны все транзакции и даты платежей.

3. Письменное обращение кредитору со ссылкой на указанные выше документы и с просьбой уточнить, каким образом и по каким основаниям сумма долга не была вовремя учтена в банковской системе.

4. Запись всех телефонных переговоров с должностными лицами банка, чтобы иметь доказательства необоснованности повышения суммы долга.

5. В случае если банк не согласен на диалог и придерживается своего мнения, следует обращаться в Российскую компанию страхования вкладов (РКС), которая занимается защитой прав вкладчиков.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 308 ГК РФ "Срок исковой давности" (в соответствии с которой срок исковой давности по обязательствам по выплате денежных средств составляет три года);

• Статья 395 ГК РФ "Последствия прекращения обязательства" (в соответствии с которой обязательство считается исполненным с момента полного исполнения);

• Статья 806 ГК РФ "Пеня" (в соответствии с которой пени начисляются на сумму просроченной обязательной выплаты в размере, предусмотренном договором или законом).

Таким образом, если все обязательства по выплате долга были исполнены пять лет назад, то банк не может требовать дополнительной суммы и начислять пени на несуществующий долг. В данной ситуации необходимо обратиться в банк с документами о полном погашении долга и требовать прекращения ненадлежащей требования банка. Если банк отказывается от этого, то можно обратиться в суд с иском о признании ненадлежащего требования банка и о прекращении его.