Решение проблемы с освещением люстры: замена блока за 1400 рублей | Гарантия производителя на 1 год
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3524731
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вам следует обратиться к производителю товара, так как это они предоставляют гарантию на год. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Продавец не может отказывать в гарантийном обслуживании и должен возместить вам затраты, связанные с заменой блока освещения, в соответствии с гарантией производителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. 2. Гарантийный талон, если имеется. 3. Корреспонденцию с продавцом, в которой вы сообщаете о проблеме и просите о бесплатном ремонте или замене товара.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 26.07.2019) "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы