Решение проблемы с МКПП: консультация по действиям после повторной поломки коробки в сервисе

Почему МКПП опять сломалась после того, как ее ремонтировали четыре месяца назад в сервисе, который заявляет о несвоей вине и отказывается брать на себя ремонт в рамках гарантии, если в процессе ремонта уже менялись сальники, а сейчас возникли проблемы с ними и полный разгерметизация коробки произошла из-за этих проблем, и мы не знаем, какие действия следует предпринимать дальше?

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если после ремонта автомобиля выявляются повторные поломки, вы, как потребитель, имеете право требовать бесплатного устранения этих неисправностей в рамках гарантийного обязательства. Отказ сервисного центра ремонтировать коробку передач по гарантии может быть незаконным, если документы установленные законодательством были соблюдены и отсутствуют какие-либо обстоятельства, исключающие ответственность сервисного центра, например, если поломка была вызвана ненадлежащей эксплуатацией автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется предоставить сервисному центру все документы, подтверждающие прошлый ремонт и гарантийные обязательства, включая договор на ремонт и квитанции об оплате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы