Решение проблемы с коллекторами: погашение задолженности по кредиту и право на изменение коэффициента

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы погасили задолженность по кредиту два года назад, коллекторы не имеют права требовать дополнительную оплату на основании изменения коэффициента. По истечении срока погашения задолженности, все требования к вам по данному кредиту считаются удовлетворенными, и коллекторы не имеют права взыскивать какие-либо дополнительные суммы. Если коллекторы продолжают звонить и требовать оплату, вы можете обратиться в банк, где вы брали кредит, или в суд для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт погашения задолженности по кредиту два года назад.
- Копия кредитного договора и расчеты по кредиту, подтверждающие, что все требования по кредиту были погашены.
- Любые письменные доказательства, такие как письма или записи о том, что коллекторы требуют оплату дополнительных сумм на основании изменения коэффициента.

Статьи 317, 318, 328 Гражданского кодекса Российской Федерации.