Решение проблемы с электросбытом: помощь жалобщикам при постоянной смене света

Как получить помощь по решению проблемы с электросбытовой компанией, которая периодически включает и выключает свет каждые 10 минут с 21:00 и требует подписать договор на счётчик, находящийся на столбе, чтобы выключить свет, что неприемлемо для жалобщиков, которые теперь сталкиваются с постоянной сменой света и отсутствием интернета?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, электросбытовая компания обязана предоставлять услуги по электроснабжению непрерывно и без перебоев, за исключением случаев, предусмотренных установленными нормами и правилами. Включение и выключение света с периодичностью каждые 15 минут является нарушением установленных норм и правил и может рассматриваться как недобросовестная деятельность электросбытовой компании. В данной ситуации рекомендуется обратиться в местный орган надзора за соблюдением прав потребителей электроэнергии для подробного описания ситуации и предоставления необходимых доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы:
- Заявление в местной организации надзора за соблюдением прав потребителей электроэнергии с описанием проблемы и просьбой о проведении проверки.
- Доказательства периодического включения и выключения света, такие как фото, видео или письменное свидетельство со свидетелями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данная ситуация может подпадать под следующие статьи закона:
- Статья 4 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», которая обязывает электроснабжающие организации обеспечивать непрерывность и качество электроснабжения потребителей.
- Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая предусматривает обязанность органов надзора проводить проверки и рассматривать жалобы потребителей на нарушения их прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы