Решение проблемы получения справки 2 НДФЛ через сайт ЕРЦ@мил.ру - что делать, если прошло месяц и ответ не получен.

Здравствуйте! В данной ситуации, я бы рекомендовал обратиться в Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации с запросом о состоянии обращения и прояснений по причине задержки в выдаче запрошенной справки. Если ответ получен в течение срока, установленного законодательством, желательно дождаться ее получения. В случае, если срок ответа превышен, можно подать жалобу на нарушение установленных сроков ответа.

В данной ситуации, для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию обращения о заказе справки 2 НДФЛ через сайт ерц@мил.ру;
2. Доказательства оплаты заказанной справки 2 НДФЛ;
3. Документы, подтверждающие личность заявителя.

На основании представленных документов, можно обратиться в Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации и запросить информацию по поводу статуса заказа справки. В случае если справка была выдана, но не была передана заявителю, можно обратиться в судебные органы, для защиты своих прав.

Нет конкретных статей закона, которые применимы к данной ситуации. Однако, возможно, можно обратиться к следующим нормативным актам:

1) Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ; 2) Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; 3) Указ Президента РФ "О мерах по улучшению доступности и качества государственных и муниципальных услуг" от 07.05.2012 N 601.

В данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации и/или в органы государственной власти, которые могут быть компетентными для разрешения данного вопроса. Также может быть полезно обратиться в Роспотребнадзор, если речь идет о некачественной услуге.