Решение проблемы недооплаты заказа и долгов с компанией Аvon: Штрафы, блокировки и правильное погашение основного долга

Что делать, если у меня недооплата за заказ в компании Avon, который привел к долгу, переданному коллекторам и выставлению штрафа в двойном размере? Кроме того, мой компьютерный номер заблокирован, и я хочу оплатить только основной долг.

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при задолженности перед компанией по оплате товаров или услуг, компания имеет право передать долг коллекторской организации для взыскания. Штрафный сбор по данному долгу устанавливается в соответствии с условиями договора между вами и компанией. Однако, вы имеете право оплатить только основной долг, но вам следует уточнить условия договора на этот счет. Что касается блокировки вашего компьютерного номера, то это может быть сделано компанией для вынуждения вас оплатить долг. Вам следует обратиться в компанию, чтобы узнать условия разблокировки вашего компьютерного номера и договориться о возможности оплаты только основного долга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса требуется иметь следующие документы:

  1. Договор с компанией Avon, в котором указаны условия оплаты заказа и последствия неоплаты.

  2. Документы, подтверждающие наличие долга перед компанией Avon.

  3. Документы, подтверждающие переуступку долга на коллекторскую компанию, а также документы, подтверждающие размер штрафа.

  4. Документы, подтверждающие блокировку компьютерного номера.

На основании этих документов вы сможете оценить юридические риски своей ситуации и выбрать правильную стратегию действий. Я рекомендую обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и правовых документов, на основе которых была заключена договорная отношение между сторонами. В целом, для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307-312, 421-432) – отвечает за обязательства сторон по договору; - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-24) – определяет права и обязанности потребителей в случае заключения договорных отношений с предприятиями; - Федеральный закон "О коллекторской деятельности" (статьи 4-17) – регулирует права и обязанности коллекторских агентств при взыскании задолженности у физических лиц; - Трудовой кодекс РФ (статьи 116-121) – устанавливает правила, которым должно следовать коллекторское агентство при задействовании сотрудников; - Уголовный кодекс РФ (статьи 159 и 177) – определяет ответственность за мошенничество и неправомерные действия коллекторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы