Решение проблем с рассрочкой и блокировкой счета: советы от экспертов

Как мне поступить, если у меня имеется рассрочка на телефон, но сейчас я не могу ее оплатить, а компания заблокировала мой счёт, на котором есть детское пособие, и я не могу снять деньги?

| Иван, Москва
Категория: Пенсии и пособия
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания, выдавшая рассрочку на телефон, имеет право блокировать счет клиента при наличии задолженности за товар или услуги. Однако, в соответствии с законодательством, компания не имеет права заблокировать счет, на который выплачивается детское пособие. Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в компанию с претензией на нарушение Ваших прав и просить снять блокировку счета с детским пособием. В случае, если компания не будет реагировать на Ваше обращение, Вам может потребоваться обратиться в судебные органы за защитой Ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор на рассрочку покупки телефона;
  2. Платежные документы, подтверждающие факт невозможности оплаты рассрочки;
  3. Документы, подтверждающие получение детского пособия и его зачисление на указанный счет;
  4. Документы, подтверждающие блокировку счета.

Для получения конкретных рекомендаций по наиболее эффективному решению данной ситуации, необходимо обратиться к юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 807 ГК РФ "Обязательства по рассрочке платежа";
  • Статья 844 ГК РФ "Права продавца при продаже в кредит";
  • Статья 806 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательств по рассрочке платежа" и
  • Статья 807.1 ГК РФ "Признание договора рассрочки недействительным".

Кроме того, можно привлечь внимание соответствующих статей Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ и других законодательных актов, регулирующих отношения по защите прав потребителей и защите от неправомерных действий со стороны компаний-кредиторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы