Решение проблем с оплатой и учетом электроэнергии: отправка показаний, проверка цифр, избавление от переплат и ошибок

Как мне решить проблему с переплатой за электроэнергию в размере 50 тысяч рублей, вызванную ошибкой в учете цифры после запятой при оплате, и как мне проверить цифры в отправленных показаниях счетчика, когда я получил смс с требованием оплатить новый счет на сумму 10368,5 рублей, и что мне нужно предпринять для ее решения?

| Игнат, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала, необходимо связаться с местным энергосбытом и попросить объяснить причину такой большой переплаты за потребленную электроэнергию. Если вы не можете получить удовлетворительный ответ от местного энергосбыта, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или соответствующие государственные органы за помощью. В любом случае, не оплачивайте любые счета, которые кажутся неадекватными или непонятными, пока не будете уверены в их правильности и законности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует собрать следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате счета за электроэнергию;
  2. Копию вашего личного счета в энергосбытовой компании;
  3. Документы, подтверждающие факт переплаты за электроэнергию, такие как сведения о расходе электроэнергии в вашем доме и т.д.
  4. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Кроме того, вам следует обратиться в энергосбытовую компанию и предоставить им документы, связанные с вашей оплатой. После этого появившаяся вопросная ситуация будет разрешена, и вам будет выставлен новый счет за фактически потребленную электроэнергию. В случае если вы не сможете решить данную ситуацию, вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 14.1 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - о правах и обязанностях потребителей электроэнергии;
  • Статьи 312-316 Гражданского кодекса РФ - о договорах купли-продажи;
  • Статьи 867-872 Гражданского кодекса РФ - о порядке исполнения обязательств по договору;
  • Статьи 14.6 и 14.7 Федерального закона "О естественных монополиях" - о правах и обязанностях потребителей при рассмотрении жалоб на действия (бездействия) организаций, осуществляющих естественные монопольные виды деятельности, в том числе энергосбыта.

Однако, для детального анализа ситуации и выработки рекомендаций необходимо знать больше фактической информации. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться к юристу для получения консультации с учетом всех обстоятельств Вашего вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы