Исправление ошибок при переводе денег между картами: что делать при ошибочном номере карты или комбинации цифр?

Я случайно отправил деньги на неправильный номер карты из-за ошибки при переводе. Оказалось, что хозяин карты дал мне номер с очепяткой, и я перепутал комбинацию 4-х цифр. Можно ли вернуть отправленные "не туда" средства?

| Дан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно обратиться к банку-эмитенту карты, с которой был произведен перевод. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если средства были переведены на неверный номер карты по ошибке, то банк-эмитент обязан принять меры для возможности возврата этих средств. При этом, необходимо учитывать, что процедура может занять определенное время и потребовать согласования с другими банками и платежными системами, участвующими в переводе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия платежного поручения (если таковое имеется), подтверждающее перевод средств с карты на карту;
  2. Копия документа (квитанции, уведомления и т.д.), подтверждающего перевод средств с карты на карту, где указаны реквизиты карты, на которую должны были быть переведены средства, включая ее номер с очепяткой;
  3. Копия документа, подтверждающего право собственности на карту, с которой был произведен перевод.

При обращении в банк или платежную систему, необходимо обосновать свою претензию. Для этого потребуется объяснить причину ошибки при переводе средств, а также предоставить доказательства того, что сумма была переведена не на ту карту, и что получатель средств на той карте неизвестен вам.

В дальнейшем ситуация может быть разрешена договорным путем или же посредством обращения в суд. Следует помнить, что вопрос возврата денег будет комплексным и включать в себя множество факторов, в том числе сроков, законных прав на перевод денег и прочих относящихся к делу обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 861 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
  • Статья 862 Гражданского кодекса РФ "Обязанности и права сторон по договору поручения"
  • Статья 863 Гражданского кодекса РФ "Исполнение поручения"
  • Статья 865 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору поручения"
  • Статья 10 Закона РФ "Онациональной платежной системе" "Защита прав пользователей платежных услуг"
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"
  • Статья 160.7 Банковского кодекса РФ "Возврат перевода"
  • Постановление Банка России от 16.01.2004 N 9-П "О порядке перевода денежных средств на территории Российской Федерации и в иностранном валютном обороте" (в части, касающейся возможности возврата перевода средств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы