Решение проблемы сим-карты: оформление без договора, внесение средств и снятие определенной суммы

Какие возможности есть у меня в случае оформления сим-карты без договора, внесения денег на счет без его подписания, снятия денег с абонентского номера, признания ошибки сотрудником и вмешательства в проблему? Также интересует, какие статьи закона связаны с этими проблемами и может ли это быть расценено как преступление?

| Савва, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данное действие не является преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации. Однако, если ситуация не урегулирована, то может быть рекомендовано обратиться в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае отсутствия договора, вы можете обратиться в суд с требованием оформления договора и возмещения убытков, причиненных необходимостью в обращении в суд.

Согласно статье 159 ГК РФ, договор считается заключенным с момента, когда одна сторона предложила заключить договор, а другая сторона приняла это предложение.

Однако, если в ходе данной ситуации не был заключен никакой договор, то здесь применяются положения обогащения без основания по статье 1102 ГК РФ: если перечисленная вами сумма была переведена на абонентский номер и использована на нужды оператора связи, то вы можете требовать ее возврата.

Следовательно, данное действие не является преступлением в смысле уголовного права РФ. Однако, поведение сотрудника салона связи, может быть квалифицировано как нарушение потребительского законодательства и дать основания для обращения в Роспотребнадзор или суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай не подпадает под понятие "преступления", однако может быть нарушением закона о защите прав потребителей. Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (злоупотребление положением преимущества продавцом), статья 18.3 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (нарушение сроков выполнения работ и предоставления услуг).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данное поведение сотрудника салона связи не может квалифицироваться как преступление в смысле уголовного законодательства Российской Федерации. Однако, нарушение прав потребителя в данном деле возможно являться гражданским правонарушением. Для решения данного вопроса, следует обратиться в салон связи с требованием выдачи подписанного договора и возмещения ущерба, если он имеется. Если урегулирование данного конфликта не будет возможно в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд, предъявив требования на возмещение убытков в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Отсутствие договора на оформление сим-карты само по себе не является преступлением. Однако, если сотрудник салона связи снял определенное количество денег с вашего абонентского номера без вашего ведома и согласия, то это может рассматриваться как мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. При этом, для установления факта мошенничества необходимо доказать, что сотрудник салона связи действительно снял деньги без вашего ведома и без законных оснований. В данной ситуации также могут применяться гражданско-правовые и административные меры за нарушение прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы