Решение проблем с автошколой: возврат оплаты и соблюдение сроков обучения

Как мне решить проблему с инструктором в автошколе, если школа не выполнила своих обещаний, продлила обучение и не предоставляет достаточное время на вождение? И как я могу получить возврат полной суммы оплаты?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы приобрели услуги автошколы, то вам должны предоставить качественные услуги в согласованные сроки. Если услуги оказаны не в полном объеме или с иными нарушениями, вы имеете право потребовать полного возврата денежных средств.

Для того чтобы сделать требование о возврате денежных средств, вам необходимо направить письменное заявление в автошколу с указанием даты приобретения услуг и даты оформления требований о возврате денежных средств. В заявлении также необходимо указать причину требований о возврате денежных средств и сумму, которую вы считаете необходимой вернуть.

Если автошкола отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении убытков. Также вам стоит сохранить все чеки, квитанции и договоры, связанные с данной ситуацией, для того чтобы иметь возможность доказать свои требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Копия договора об оказании образовательных услуг с автошколой; - Копия журнала занятий по вождению с отметками об окончании каждого занятия; - Копии всех платежных документов о проведении оплаты за обучение.

Для требования полного возврата средств Вам необходимо обратиться с соответствующим требованием к автошколе в письменном виде с указанием конкретных оснований и ссылками на нормы законодательства, которые были нарушены. Также Вам нужно установить срок, в течение которого должен быть произведен возврат средств.

Если автошкола не согласится вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении морального вреда (если он был причинен). Для этого необходимо подготовить исковое заявление и предоставить все доказательства своих требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае:

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, включая право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге);
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на получение товара (услуги) надлежащего качества в соответствии с условиями договора;
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар (услугу) денежной суммы в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору;
  • Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предоставляет потребителю право на расторжение договора в случае нарушения обязательств по нему и требование возмещения понесенных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы