Решение проблем с автомобилем: замена замка зажигания и право на требование денег за купленную запчасть

Как мне поступить, если я обращался в автосервис с проблемой автомобиля, предложили мне самостоятельно купить новый замок зажигания, заменили его на новый, но проблема не была устранена из-за ошибочной диагностики, и теперь я имею право не оплачивать работу и требовать деньги за купленный замок зажигания?

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации у вас есть право не оплачивать работу автосервиса и требовать возмещения стоимости приобретенного вами замка зажигания. Чтобы успешно решить данный вопрос, рекомендуется следующее:

  1. Составьте претензию автосервису, указав факт некачественной работы и требуя возмещения затрат на замок зажигания. Важно предоставить доказательства покупки замка, например, чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт покупки.

  2. Если автосервис не реагирует на претензию или отказывается вернуть деньги за замок зажигания, можно обратиться в суд. Судебное разбирательство будет основываться на представленных доказательствах и требовании возмещения неправомерных затрат.

Обратите внимание, что для успешного разрешения данного вопроса необходимо иметь достаточные доказательства, подтверждающие факты покупки замка и некачественной работы автосервиса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Чек, квитанция или иной документ, подтверждающий покупку замка зажигания.
2. Заключение другого автосервиса или эксперта, подтверждающее некачественную работу автосервиса, если таковое имеется.
3. Претензия, составленная в письменной форме и направленная автосервису.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
1. Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о недостатках товаров;
2. Статья 14 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - правила о недостатках товара и требованиях потребителя;
3. Статья 16 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - правила о возмещении убытков потребителю при недостатках товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы