Решаем проблемы в новой квартире: оплата коммуналки, заключение договоров, отключение света и воды – все в одном гайде

Как решить проблемы с оплатой коммунальных услуг и заключением договоров после переезда в квартиру, если у меня нет на руках документов, а дом работает с несколькими компаниями? Кто отвечает за отключение света в подъезде и ежедневное отключение воды, и как узнать, к кому обратиться с этими вопросами? Как проконсультироваться, если у меня возникли проблемы с человеком, занимающим должность Старшей по дому, который требует оплаты на личную карту? Имеет ли она заключенный договор?

| Никодим, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательством Российской Федерации предусмотрено, что для получения коммунальных услуг необходимо заключить договор с организациями, которые оказывают данные услуги. В случае с многоквартирными домами, типично, что услуги предоставляются сразу несколькими организациями. Для получения информации о том, с какими организациями работает дом, необходимо обратиться в управляющую компанию или в управление жилищно-коммунального хозяйства.

По статусу Старшей по дому необходимо уточнить, чтобы определить, является ли данное лицо уполномоченным представителем управляющей компании или управления жилищно-коммунального хозяйства. Если данное лицо является уполномоченным представителем, то она может заключить договор на обслуживание дома. Однако, если управляющая компания не назначила Старшую по дому, то необходимо обратиться к управляющей компании, чтобы уточнить данную информацию.

Если в подъезде отключен свет, необходимо обратиться в управляющую компанию или в управление жилищно-коммунального хозяйства для решения данной проблемы. Если каждый день с 12 ночи до 7 утра отключается вода, то это может быть связано с проведением ремонтных работ или управляющая компания устанавливает определенный график отключения воды. В любом случае, для получения конкретной информации необходимо обратиться в управляющую компанию или управление жилищно-коммунального хозяйства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1) Документы, подтверждающие ваше право на проживание в квартире, включая договор аренды или договор купли-продажи.

2) Квитанции за коммунальные услуги за предыдущие месяцы, которые вы можете использовать для определения организаций, работающих с домом.

3) Записи переписки или диалогов с Старшей по дому, которые могут использоваться в качестве доказательств при необходимости.

4) Если свет в подъезде отключен, можно позвонить по номеру экстренной службы и сообщить о проблеме. Если вода выключается каждый день, необходимо обратиться в водоканал или администрацию дома.

5) Необходимо уточнить, на каком основании Старшая по дому требует оплату за обслуживание дома, и попросить ее предоставить соответствующее договорное соглашение.

6) Чтобы узнать, с какими компаниями работает дом, можно обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает данное жилье, или в местный жилищный кооператив.

7) Если у вас есть подозрения на нарушения со стороны Старшей по дому или других организаций, необходимо обратиться в правоохранительные органы или юридическую консультацию для получения дальнейших советов и действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения вопроса, описанного в вашей проблеме, применяются следующие статьи:

  • Статья 608 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом"
  • Статья 556 Жилищного кодекса РФ "Услуги, предоставляемые жилым помещениям"
  • Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Обязанности управляющей организации"
  • Статья 155 Жилищного кодекса РФ "Ответственность управляющей организации и ее работников"

Кроме того, для выяснения информации о том, с какими компаниями работает дом, можно обратиться в управляющую компанию или региональную организацию ЖКХ. В случае отключения коммунальных услуг без предварительного уведомления, необходимо обращаться в государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Вопросы, касающиеся действий Старшей по дому, можно уточнить в управляющей компании или при обращении в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы