Решаем проблемы с покупкой и оплатой билетов: все о банковских картах

"Почему у меня возникают проблемы с покупкой билетов и оплатой при использовании банковской карты?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы правильно ответить на данный вопрос, необходимо уточнить, какая именно проблема возникла при покупке билетов и какой способ оплаты предпочитается. Однако, если рассматривать данный вопрос общеизвестным фактом, то следует отметить, что возможны различные причины, по которым платеж по банковской карте может быть отменен или не пройти. Например, наличие блокировки на карте, превышение лимита на операции, устаревшая карта и т.д. При возникновении подобных проблем рекомендуется обратиться в банк, который выдал карту, для выяснения причины отказа или блокировки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо запросить у банка, эмитировавшего банковскую карту, информацию о причинах отказа при оплате билетов. Также возможно потребуется связаться с компанией-продавцом билетов, чтобы выяснить специфику отказа и попытаться решить проблему с оплатой. В случае, если банк отказывается предоставить информацию, можно обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам или защитить свои права через суд. В любом случае, для решения данного вопроса необходимо иметь информацию о номере банковской карты, дате и времени попытки оплаты, а также контактные данные продавца билетов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и причин, почему оплата не проходит. Например, если билеты не могут быть куплены из-за технических проблем с сайтом продавца, то могут быть применимы статьи статьи 14.6 и 18.1-18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей и нарушение правил продажи товаров). Если же банковская карта не принимается в связи с недостаточными средствами на счете, то могут быть применимы статьи 158, 159 и 163 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательственные отношения и ответственность за нарушение обязательств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы