Решаем проблемы с канализацией: засорения колодцов и попадание в подвал многоквартирных домов

В данной ситуации необходимо обратиться к компетентным органам для решения проблемы с канализацией. Для начала стоит обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭК), которая отвечает за обслуживание и содержание многоквартирного дома. ЖЭК должен принять меры для предотвращения проникновения сточных вод в подвал, восстановить нормальную работу канализации, а также произвести устранение последствий засорения колодца. Если ЖЭК не принимает необходимых мер, можно обратиться к вышестоящим органам, таким как управляющая компания или муниципальные органы.

Для решения данной проблемы может потребоваться предоставление следующих документов:
- Заявление в жилищно-эксплуатационную организацию о нарушении функционирования канализации и проникновении сточных вод в подвал
- Письменный ответ ЖЭКа на заявление и протокол обследования состояния канализации и подвала
- Письменное обращение в вышестоящие органы в случае непринятия мер со стороны ЖЭКа

Для решения данной проблемы применяются следующие статьи закона:
- Статья 49 Жилищного кодекса РФ, которая определяет обязанности ЖЭКа по содержанию общего имущества многоквартирного дома и обеспечению его нормального функционирования
- Статья 12 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая гарантирует права граждан на получение услуг в надлежащем качестве и в срок