Решаем проблемы с автосалоном: правомерность действий, склад, ПТС, взнос, документы, возврат денег и кредиты

"Продавцы в автосалоне действуют правомерно? Как мне увидеть машину на складе, если это невозможно? Что делать, если ПТС находится в другом месте? Я уже оплатил первый взнос, но возникли проблемы с подписанием документов в банке. Могу ли я отправить запрос на возврат денег и как это сделать? И есть ли риск, что мне не предоставят кредит в случае возврата денег, с учетом угроз продавцов?"

| Юлий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия сотрудников автосалона можно рассмотреть с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, а также законодательства об обязательствах и договорах. Если автосалон не выполняет свои обязательства по договору (например, не предоставляет доступ к автомобилю или не подписывает документы в банке в срок), потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Угрозы, высказываемые сотрудниками автосалона, могут быть незаконными. Иметь запись разговора может помочь защитить права потребителя в случае возникновения спора.

Насчет того, что если потребитель вернет деньги, то никакой банк в течение полугода не даст кредит, никакой правовой основы не имеется. Решение о выдаче кредита принимает банк на основании анализа финансового положения заемщика и других факторов.

При возникновении спора рекомендуется обратиться к юристу или органу государственной власти, ответственному за защиту прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться со всеми документами, которые были подписаны Заявителем при оформлении кредита в автосалоне, а также с условиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации и договором кредита, который был заключен заявителем с банком.

Правомерность действий сотрудников автосалона и возможные последствия для Заявителя могут быть оценены только на основании анализа подписанных документов, правил и условий кредита и законодательства.

Также необходимо уточнить, была ли запрашиваемая машина в наличии на момент обращения Заявителя в автосалон, были ли сотрудники автосалона проинформированы Заявителя о том, что ПТС находится в другом месте и необходимо время на его получение.

Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, чтобы получить профессиональную помощь и защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ статья 492 "Договор розничной купли-продажи" и статья 494 "Ответственность продавца за недостатки товара". Также могут быть применимы положения Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы