Решаем проблему с утерянным товаром от компании СДЭК

Добрый день! Если компания СДЭК потеряла ваш оплаченный товар, то в первую очередь рекомендуется обратиться в компанию СДЭК для урегулирования данного вопроса. Вам также может потребоваться подготовить соответствующее заявление и предоставить необходимые документы. Если компания СДЭК не готова компенсировать ущерб, который был нанесен в результате потери товара, то вам может потребоваться обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав. В этом случае вам также потребуется подготовить необходимые документы и обосновать свои претензии в суде.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара с указанием условий оплаты и доставки.
2. Накладная (товарная накладная), выданная при отправке товара СДЭК, или копия этой накладной.
3. Документы, подтверждающие оплату товара (чек, квитанция об оплате, выписка из банка и т.д.).
4. Любые иные документы, которые могут подтвердить факт потери товара.

На основании этих документов вы сможете обратиться в компанию СДЭК с требованием возмещения ущерба в виде стоимости утраченного товара. Если компания не готова удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и конкретных договорных отношений между вами и компанией СДЭК. Однако, возможно, что можно ссылаться на следующие статьи:

• Статья 796 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за ненадлежащее выполнение перевозки груза";
• Статьи 1053-1061 Гражданского кодекса РФ о договоре перевозки груза;
• Статья 401 Гражданского кодекса РФ о праве требовать возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств.

Также могут применяться иные статьи законодательства, в частности, Закон "О защите прав потребителей". Рекомендуем обратиться к юристу для более детальной консультации.