Решаем проблему с Кредитной картой Альфа-банка: заблокирована и требуют деньги за обслуживание. Советы и рекомендации

По законодательству Российской Федерации, банк не имеет права требовать плату за обслуживание карты, если она была заблокирована и не использовалась. В случае, если банк требует оплату за обслуживание карты, необходимо обратиться в банк с претензией на неправомерное списание средств и потребовать возврат суммы. В случае отказа банка, рекомендуется обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы: - Письменная претензия в банк с указанием фактов и требований - Копия договора о выдаче карты и его условия об обслуживании - Копия бланка оплаты за обслуживание, если таковой имеется - Копии всех письменных и электронных документов, подтверждающих факт блокировки карты и ее неиспользование

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о неправомерном обогащении - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о защите прав потребителей - Закон Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1 (ст. 42, 43) - о правах и обязанностях банка и клиента при предоставлении банковских услуг