Как решить проблему с кредитной картой Tinkoff после кражи: опыт и последствия

Я получил карту Тинькофф и дополнительно была предоставлена кредитная карта. Я заблокировал кредитную карту и отдал дебетовую карту другу, чтобы он мог пользоваться личным кабинетом. Я объяснил ему, что кредитная карта заблокирована и я не пользуюсь ей. Несмотря на то, что номера родителей были связаны с картой, друг не уведомил меня после восстановления кредитной карты и потратил 50000 рублей. Потом сотрудники банка позвонили мне и сообщили о задолженности в размере 55000 рублей, хотя я не совершал операций. Оказалось, что друг восстановил карту и потратил деньги. Что мне делать и что будет?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная вами, вызывает правовые вопросы. Первым шагом вам следует связаться с банком и предоставить все необходимые доказательства о том, что вы не совершали операций по кредитной карте после блокировки. Необходимо также сообщить банку о том, что друг получил доступ к вашему личному кабинету без вашего разрешения и использовал восстановленную кредитную карту. Банк должен провести внутреннее расследование по этому вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие, что вы заблокировали кредитную карту и не пользовались ею после этого. 2. Доказательства (сообщения, переписка, свидетельские показания и т. д.), подтверждающие, что ваш друг получил доступ к вашему личному кабинету и использовал восстановленную карту без вашего разрешения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество', которая может быть применима в отношении вашего друга, если будет установлено, что он использовал вашу карту без вашего разрешения с целью причинения вам ущерба. 2. Статья 183 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Неправомерный доступ к компьютерной информации', которая может быть применима в отношении банка, если будет установлено, что был нарушен режим доступа к вашему личному кабинету без вашего ведома и разрешения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы