Решаем проблему обрыва звонка на указанный номер: причины и возможные решения

Сбрасывание звонка при получении номера телефона может быть связано с различными причинами. Возможно, это было сделано случайно или по ошибке оператором связи. Также, сбрасывание звонка может быть связано с технической неисправностью или неполадкой сети. В любом случае, такое поведение оператора связи недопустимо и является нарушением прав потребителя.
Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в службу поддержки оператора связи и описать проблему. Важно сохранить все доказательства сброшенных звонков, такие как даты и время звонков, номера телефонов и другую информацию, которая может помочь в дальнейшем разрешении проблемы.
В случае, если оператор связи не принимает меры для устранения проблемы или отказывается решать данную ситуацию, можно обратиться в Роспотребнадзор, которому предоставить все необходимые документы и объяснения для понимания ситуации и принятия мер по защите прав потребителя.

Для решения данной ситуации, следует предоставить следующие документы:
- Копии договора на оказание услуг связи с оператором;
- Заявления, направленные в службу поддержки оператора связи, с описанием проблемы и просьбой о ее устранении;
- Копии всех доказательств (сохраненные звонки, записи разговоров, смс и другие).

Для решения данной ситуации, применимы следующие статьи закона:
- Статья 4 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1;
- Статья 19 Федерального закона 'О связи' № 126-ФЗ.