Как должна реагировать служба доверия ГИБДД после звонка?

Служба доверия ГИБДД обязана ответить на ваш звонок и принять информацию о произошедшем инциденте. Они должны внимательно выслушать вас, задать дополнительные вопросы для ясного понимания ситуации и зарегистрировать ваше обращение. После этого, в зависимости от характера происшествия, служба доверия может принять следующие меры: оформить заявление о ДТП, передать информацию в региональное отделение ГИБДД для проведения дополнительных мероприятий, предоставить консультацию по порядку действий в вашей ситуации, а также дать рекомендации по разрешению проблемы. Важно помнить, что служба доверия не является экстренной службой и не может немедленно реагировать на происшествия на дорогах.

Для решения вашего вопроса, возможно, потребуются следующие документы: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), свидетельство о регистрации транспортного средства, страховой полис ОСАГО, протокол об административном правонарушении (если имеется), фотографии с места происшествия (если возможно), письменные доказательства и свидетельские показания (при наличии). Рекомендуется готовить перечисленные документы заранее, чтобы иметь возможность быстро предоставить их в случае необходимости.

Для решения вашего вопроса применяются следующие статьи закона: статья 12.15 КоАП РФ (Оставление места ДТП), статья 12.26 КоАП РФ (Непредоставление помощи потерпевшему), статья 12.27 КоАП РФ (Несообщение об инциденте), статья 12.34 КоАП РФ (Нарушение правил перевозки грузов), статья 24.13 КоАП РФ (Невыполнение требований уполномоченного инспектора ГИБДД), статья 123 УИК РФ (Установление обстоятельств происшествия).