Решаем проблему оборвавшегося ГРМ: замена головки и помпы на СТО

Согласно законодательству Российской Федерации, если после проведения ремонтных работ на автомобиле возникают новые проблемы, которые являются следствием некачественной работы или использования неисправных запасных частей, то мастерская несет ответственность за такие проблемы. В данном случае, поскольку была заменена помпа, неисправность которой возникла всего через 26 000 км, можно считать, что данная неисправность является следствием некачественного ремонта. Следовательно, вы не должны платить за работу по замене помпы и антифриз.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:
1. Документы, подтверждающие проведение ремонтных работ на автомобиле (например, квитанции об оплате, акты выполненных работ).
2. Документы, подтверждающие неисправность или дефектность замененной помпы (например, заключение экспертной комиссии, акт осмотра).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 423, 435, 536.
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 24.