Проблемы после техобслуживания велосипеда: Сломанный катафот и отсутствие договора. Как вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги за полное техобслуживание велосипеда за 2 тысячи рублей, если после ремонта возникли проблемы с сломанным передним катафотом и блокировщиком вилки, а также отсутствуют заключенный договор и чеки, но имеются видео и скриншоты, а ремонтник не отвечает на звонки?

| Абрам, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы следует обратиться в судебный орган с иском о возврате денежных средств за неоконченное техобслуживание велосипеда. В качестве доказательств могут быть использованы видеозапись с момента передачи велосипеда мастеру на техобслуживание, скриншоты из группы в социальной сети об оказании услуг ремонта и его номера телефонов с фото, а также другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты услуг ремонта велосипеда. В случае если ремонтник не отвечает на звонки и не отвечает на иск, суд может принять решение в пользу лица, инициировавшего иск.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того, чтобы определить вероятность возврата денег необходимо разобраться в юридической ситуации. В данном случае отсутствует письменный договор об оказании услуг, что может затруднить доказательство факта неисполнения контракта. Тем не менее, так же существуют и другие варианты долга, например, в случае если согласие на выполнение работ и их условия были выражены устно, то может использоваться запись звонка как доказательство. В случае если владелец велосипеда может доказать проведение ремонтных работ и ненадлежащее качество выполнения указанных работ через доступные доказательства, например видеозапись с регистратора, могут быть предъявлены требования о возврате денежных средств. Однако для того чтобы получить правовую консультацию и определить дальнейшую стратегию рекомендуется обратиться к юристу для конкретных рекомендаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ. В данной ситуации вам необходимо иметь доказательства того, что вы давали велосипед на ремонт данному мастеру, а именно видеозапись и сообщения в группе в социальной сети. Также необходимо удостовериться, что данное лицо хоть как-то официально зарегистрировано, имеет свой ИП, или же работает в какой-то организации в качестве мастера по ремонту велосипедов.

Если ремонтник по какой либо причине не отвечает на ваши звонки, вы можете написать ему официальное письмо с требованием вернуть деньги за некачественную услугу. Если деньги не будут возвращены, то вы можете обратиться в суд с иском к данному лицу. В качестве доказательств вы можете использовать видеозапись, сообщения в группе в социальной сети и все, что связано с оказанием услуги мастером.

Однако, нужно учитывать, что в данной ситуации не был заключен договор об оказании услуг. Это может затруднить процесс возврата денег, но не делает его невозможным. Также нужно уточнить наличие у мастера лицензии на оказание услуг такого рода.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и подать заявление на судебное разбирательство по спору, возникшему между вами и мастером по ремонту велосипедов. В заявлении следует указать факты ненадлежащего исполнения услуг (оставшиеся проблемы с велосипедом, сломанный катафот и блокировщик вилки).

Для сбора доказательной базы следует использовать имеющиеся у вас доказательства: видео с регистратора, скриншоты в группе в контакте об оказании услуг ремонта и его номером телефона с фото.

При отсутствии договора об оказании услуг и чеков, будут использованы иные доказательства: данные о переводе 2 тысяч рублей на счёт мастера, а также любые другие доказательства, свидетельствующие о факте оказания услуги по ремонту велосипеда данным мастером, в том числе свидетельские показания свидетелей, если таковые имеются.

Также в заявлении следует указать требование о возврате уплаченных денежных средств за ненадлежаще оказанные услуги.

В итоге, при наличии достаточных доказательств, возможен положительный исход дела и возврат вам уплаченной суммы за ненадлежаще оказанные услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 ГК РФ "О предпринимательской деятельности", статьи 529-532 ГК РФ "О договоре возмездного оказания услуг", статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок заключения договора оказания услуг.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ - Виды договора оказания услуг.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - Обязанности исполнителя по договору оказания услуг.

Статья 301 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Права потребителя на обращение и получение услуг.

Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Ответственность исполнителя за ненадлежащее качество работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы