Ремонт в ЖК: Вимкнення гарячої води і шумні роботи. Як отримати відшкодування та написати скаргу?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, отключение горячей воды без предупреждения является нарушением прав потребителей, поэтому в данном случае Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию по месту жительства. Однако, вызов полиции в данном случае не обоснован, так как это не является правонарушением, с которым могли бы разобраться правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в управляющую компанию или в Ресурсоснабжающую организацию, которая отвечает за предоставление горячей воды в данном многоквартирном доме. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на отключение горячей воды без предупреждения и шумные работы до позднего вечера. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие наличие проблемы. В вызове полиции нет необходимости, если нарушений закона не было совершено.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 154.1 "Незаконный оборот и сбыт технических средств, способных препятствовать обнаружению преступления" Уголовного кодекса РФ.

Статья 264 "Нарушение санитарно-эпидемиологических правил" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 148 "Несанкционированное вторжение на территорию помещения или иного жилого помещения, занимаемого гражданином" Уголовного кодекса РФ.

Конкретный орган, куда следует направить жалобу, зависит от многих факторов, включая местоположение жилого дома и того, какие правила регулируют деятельность УК. Однако в первую очередь лучше обратиться в местное управление жилищно-коммунального хозяйства или в службу жилищного надзора. Вызов полиции может быть обоснован только в случае наличия фактов, свидетельствующих о нарушениях, которые признаны преступлениями.