Ремонт телефона по страховке: 59-дневное ожидание и доплата - полная информация

В данной ситуации, вам следует обратиться к страховой компании, которая осуществляла страхование вашего телефона. Укажите им, что прошло уже более 59 дней с момента отправки телефона на ремонт и они до сих пор не могут сообщить о его текущем состоянии. Попросите предоставить вам подробную информацию о стадии ремонта, причинах задержки и планах на будущее. Обратитесь также к своему банку, которому вы выплачиваете кредит за телефон, и уточните, какие меры вы можете предпринять в случае, если телефон будет находиться в ремонте слишком долго. Возможно, банк сможет помочь вам решить эту ситуацию.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия страхового полиса, подтверждающего страхование телефона
- Копия договора купли-продажи телефона и кредитного договора
- Копия письма или заявления, отправленного страховой компании с просьбой о предоставлении информации о состоянии ремонта и причинах задержки

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 429-436 о договоре страхования
- Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 о праве потребителя на своевременное и полное выполнение услуги
- Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 об обязательстве исполнить договор в установленный срок
- Гражданский кодекс РФ, статья 401 о правах потребителя при ненадлежащем исполнении обязательства