Ремонт или замена теплосчетчика по гарантии: что делать, если истек срок. Требование оплаты за ремонт или покупку нового счетчика.

Вопрос: Почему мне необходимо оплачивать ремонт или покупку нового теплосчетчика, если неисправности были выявлены во время гарантийного срока, акт был составлен и заявление на замену было написано до истечения гарантии, но прошел месяц и срок гарантии уже закончился?

| Герман, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данном случае, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену неисправного теплосчетчика в течение срока гарантии, если неисправность возникла по вине производителя, а также в случае существенного нарушения потребительских свойств товара. Даже если срок гарантии истек, вы имеете право предъявить требования на бесплатный ремонт или замену, если неисправность была заявлена до истечения срока гарантии. В данном случае, рекомендуется обратиться к застройщику со ссылкой на акт и заявление и потребовать бесплатной замены теплосчетчика. Если ваши права не будут уважены, вы можете обратиться в организации защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

  1. Акт о выявлении неисправности теплосчетчика;

  2. Заявление на замену теплосчетчика к застройщику;

  3. Гарантийный талон на теплосчетчик;

  4. Копия договора на установку теплосчетчика.

Наличие вышеперечисленных документов поможет юристу доказать, что проблема была выявлена в период действия гарантии и заявление на замену было написано до истечения этого периода. Также на основании гарантийного талона возможно установить сроки гарантии на теплосчетчик. В случае если данная неисправность является конструктивным недостатком теплосчетчика, то продавец или изготовитель несут ответственность за устранение недостатка. Если же неисправность стала следствием неправильной эксплуатации, то ответственность ложится на потребителя услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 ГК РФ "Правила гарантийного обязательства", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 20 Закона РФ "О качестве и безопасности продукции" и статья 29 Федерального закона РФ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы