Регулирование работы банкоматов: списание и возврат денег без сбоев и в срок

Данный вопрос регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, а именно статьей 840. Согласно данной статье, банк, принимающий денежные средства от клиента, обязан вернуть такие денежные средства клиенту в полном объеме, если денежные средства не были зачислены на счет или были списаны ошибочно. Однако, срок возвращения денег не установлен законодательством и определяется в соответствии с договором между банком и клиентом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор между вашим банком и банком-партнером, которым регулируется взаимодействие между банками при совершении операций по банковским картам.

2. Чек или квитанция об операции на банкомате, который списал деньги со счета, но не выдал наличные.

3. Заявление-жалоба в ваш банк с требованием вернуть сумму, списанную со счета, но не выданную наличными.

4. Ответ вашего банка на данное заявление.

Относительно срока возврата денег, в соответствии с Законом "О банках и банковской деятельности" РФ, банк обязан вернуть сумму клиенту в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления от клиента. Однако, дополнительные сроки могут устанавливаться в договоре между банком и клиентом. Есть также возможность обращения в Российскую финансовую омбудсменскую службу в случае отказа банка в возврате средств.

Статьи 848, 859, 860 Гражданского кодекса Российской Федерации.