Рефинансирование кредитов и карты в банке Восточный: одобрение без условий, автоматическое списание, отзывы о мошенничестве

Для расторжения договора необходимо обратиться в банк и отправить заявление о расторжении договора. В заявлении следует указать причину расторжения, например, недостаточность информации о условиях договора. Кроме того, следует запросить у банка копию договора.

Если банк отказывается расторгнуть договор, можно обратиться в суд с иском о признании договора недействительным из-за недостаточности информации о его условиях.

В случае факта незаконных действий со стороны банка возможно обращение в полицию с заявлением о мошенничестве. При этом, необходимо представить все имеющиеся доказательства таких действий банка.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Копия заявления на потребительский кредит, поданного мамой в банк Восточный.

2. Вся переписка со специалистами банка, включая записи телефонных звонков, переписку в электронной форме и т.д.

3. Карточный договор, в случае его наличия.

4. Мобильный агент должен был оставить копию договора у вашей мамы или отправить ее по почте. Если это не произошло, то нужно обратиться в банк с требованием предоставления копии договора.

5. График платежей, выданный банком.

6. Документы, подтверждающие автоматическое списание задолженности по кредитной карте.

7. Если вы решите подавать документы в полицию, то имейте в виду, что для начала необходимо будет составить заявление об установлении фактов мошенничества со стороны банка Восточный.

Вам также необходимо задокументировать любые другие действия банка, связанные с этим кредитом, такие как начисление процентов, штрафов или других платежей. Под этими обстоятельствами несмотря на его ошибку, банку нужно предоставить копию договора с мамой, чтобы решить эту проблему. Если необходимо, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или Центробанк, чтобы получить помощь в этом вопросе.

ГК РФ Статья 421, 422, 423, 424, 425, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435.