Разоблачение риелторской фирмы, не предоставившей услугу за 6000 рублей: сестра и другие пострадавшие обратились в прокуратуру.

Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, риелторская фирма должна выполнить свои обязательства в полном объеме либо вернуть деньги потребителю в случае невозможности выполнения услуги. В данном случае, семья вашей сестры имеет право на возврат денежных средств, так как риелторская фирма не предоставила услугу. Кроме того, семья вашей сестры может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Полиция не относится к компетенции таких случаев, но семья вашей сестры также может обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на риелторскую фирму. Надеюсь, что данная информация окажется полезной.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия: 1. Составить заявление в полицию о мошенничестве по отношению к данной риелторской фирме. 2. Подготовить все документы, подтверждающие факт оплаты услуг риелторской фирмы. 3. Подать жалобу в Роспотребнадзор на данную фирму. 4. Обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда. 5. В случае уголовного преследования фирмы необходимо сотрудничать с правоохранительными органами и предоставить им всю необходимую информацию и документацию. В целом, для успешного решения данной ситуации необходимо действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации и руководствоваться принципами законности и справедливости.

Здравствуйте! Для решения данной ситуации, в первую очередь, применимы следующие статьи: - Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор аренды жилого помещения или жилого дома; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет права потребителям в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (представителем продавца); - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность за мошенничество, совершаемое в предпринимательской деятельности, когда имущественный ущерб превышает 250 тысяч рублей.

Я рекомендую обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и предъявить требование о возврате денежных средств с риелторской фирмы в судебном порядке на основании договора аренды жилого помещения.