Различия между статьей 29 и 35 в законе: варианты использования в заявлениях и судебных исках, в том числе в случае повреждения телефона во время ремонта.

Какое различие существует между статьей 29 и статьей 35 в законе и можно ли использовать статью 35 при подаче претензии или заявления в суд, а также применима ли статья 35, если телефон был поврежден во время ремонта?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 29 данного закона устанавливает права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества, в том числе на замену или возврат товара, а также на возмещение убытков. Статья 35 устанавливает права потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества, в том числе на бесплатное устранение недостатков, отказ от исполнения договора и возмещение убытков. В случае, если ваш телефон был куплен в магазине, то уместно будет ссылаться на статью 29 при требовании замены, возврата или возмещения убытков в связи со сломанным телефоном. Если же ремонт был оказан вам в рамках оказания услуги, то уместно будет ссылаться на статью 35 при требовании бесплатного устранения недостатков, отказа от исполнения договора и возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос понадобятся следующие документы: 1. Текст закона, упомянутого в вопросе. 2. Подробности случая, связанного со сломанным телефоном. 3. Сведения о правах потребителя на ремонт или замену неисправного устройства.

При подаче претензии по данному случаю следует в первую очередь обращаться к тексту закона и определять, какая статья применяется к данному случаю. В данном случае, если устройство было повреждено в ходе ремонта, то потребитель может ссылаться на статью 29 закона о защите прав потребителей, которая регулирует правила качества и безопасности товаров и услуг. Если же устройство было повреждено независимо от ремонта, то в данном случае применима статья 35 этого закона, которая регулирует правила гарантии и замены товаров.

Итак, для решения данного вопроса, необходимо проверить соответствие правил и условий данного закона с нюансами связанными с повреждением вашего устройства и, соответственно, документировать вашу претензию в зависимости от применимой статьи закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо знать, о каком конкретном законе идет речь. Пожалуйста, уточните название закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы