Разбираемся с проблемой задолженности по кредиту: звонки банка, отказ в отсрочке и связь со сторонними лицами

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники банка не имеют права раскрывать информацию о кредитной задолженности заемщика третьим лицам, включая родственников. Они могут общаться только с самим заемщиком и только в установленных законом рамках. Звонки третьим лицам могут быть рассмотрены как нарушение закона о защите персональных данных и закона об обязательном лицензировании банковской деятельности. Если подобные действия сотрудников банка вызывают у заемщика дискомфорт или нанесли убытки, они могут обратиться в банковский надзор, в суд или правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор займа или кредитный договор между заемщиком и банком, где прописаны условия кредитования и ответственности сторон. 2. Записи звонков со стороны банка с просьбой погасить задолженность и другой переписки. 3. Доказательства состояния временной неплатежеспособности по состоянию здоровья, такие как медицинские справки или заключения врачей. 4. Информацию о третьих лицах, которым были совершены переводы денежных средств, в том числе их контакты и отношения к заемщику.

Основываясь на предоставленной документации, будет произведена правовая оценка действий банка и его сотрудников в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если будут обнаружены нарушения со стороны банка, то заемщик будет иметь право на защиту своих прав и интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации включают: - Гражданский кодекс РФ, статьи 152, 1042, 1053 п. 4, 1070 - Федеральный закон "О защите персональных данных", статьи 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 4.13 - Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 137, 138, 139.