Расплетается новая цепочка: пропайка или экспертиза? Руководство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3501076
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, где была приобретена цепочка, и предъявить претензию по поводу товара ненадлежащего качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона о защите прав потребителей), продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю. В данном случае, недостаток заключается в неподобающем качестве и невозможности ремонта цепочки. Ваша задача - доказать, что недостаток является производственным, а не следствием неправильного использования товара или намеренного повреждения
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек, подтверждающий покупку цепочки в магазине; 2. Бирка или этикетка с указанием материала цепочки и ее веса; 3. Документы, выданные мастерской о невозможности ремонта цепочки; 4. Копия письменной претензии, которую вы предъявите продавцу.
Применимая статья закона: статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1).
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы