Распечатка телефонных звонков коллекторами: нарушение законов и прав, используемые для требования возврата долга

Каким образом коллекторы получают доступ к распечатке телефонных звонков и используют эту информацию для требования возврата долга, и насколько эти действия могут нарушать мои права и законы?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законом Российской Федерации о персональных данных, коллекторы не имеют права получать информацию о звонках клиента у операторов связи без его согласия или решения суда. Если коллекторы получили доступ к такой информации, они нарушили законодательство и действовали незаконно. В данной ситуации Вы можете обратиться за юридической помощью к специалисту по защите персональных данных и защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос потребуется следующая информация и документы:

  1. Информация о том, была ли установлена специальная программа на телефон, которая записывала звонки.

  2. Подробные записи о звонках, по которым были выставлены долги.

  3. Копия договора между должником и коллекторской компанией, если такой договор существует.

  4. Свидетельские показания людей, которых звонили коллекторы.

  5. Листинги, на которых отмечены звонки от коллекторов.

На основании этой информации, будет произведена оценка законности действий коллекторской компании и вынесено решение в соответствие с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 137 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском процессе" и статья 23 Федерального закона "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы