Расчеты по вопросу поставки некачественных шин

Я обратился к компании, которая продала мне кривые шины, с жалобой на некачественный товар. Они сняли колеса с моей машины, повесили их на стенд, проверили и сделали фотографии и записи. Потом вернули мне колеса и сказали кататься на них до 45 дней. Мне выдали копию моего заявления, в котором я указал, что хочу вернуть деньги. По истечении 7 дней они потребовали отправить колеса на завод. Я опасаюсь, что если я сейчас передам им шины, они смогут делать с ними что угодно, особенно после того, как я согласился на разрушительные методы исследования. Я хотел узнать, как правильно оформить передачу шин на проверку качества и получение их обратно, а также что делать, если компания откажется выдать акт или заключение о проверке качества. Мне крайне неприятно отношение этой компании.

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно Гражданскому кодексу РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или в разумный срок после его передачи покупателю. В вашем случае, так как вы обратились с жалобой в разумный срок после покупки, продавец обязан провести проверку качества товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся копии всех документов, связанных с покупкой шин, включая квитанцию о покупке, копию заявления на проверку качества и любые другие документы, подтверждающие факт покупки и проблемы с товаром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 474 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара, статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - Право потребителя на передачу товара на проверку и получение заключения о его качестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы