Работа в магазине бытовой электроники: право покупателя на съемку видео и последствия для специалиста.

Как я должен поступить, если покупатель в магазине бытовой электроники запрашивает мое мнение в качестве сервисного специалиста, но также снимает видео продукта без моего согласия, и публикует его в интернете, и какие могут быть последствия для меня в этом случае?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона Российской Федерации "О персональных данных" съемка и публикация видео с персональными данными без согласия сотрудника является нарушением права на конфиденциальность персональных данных. Поэтому, если вы не дали свое согласие на съемку и публикацию видео, то покупатель не имеет права это делать и его действия могут быть расценены как нарушение ваших прав. В случае возникновения такой ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо принимать во внимание положения Закона Российской Федерации от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных". В соответствии с данным законодательством, любое видео, на котором присутствует личность, является персональными данными, а значит, сбор и обработка таких данных подлежит регулированию.

При этом, сбор и использование персональных данных без согласия субъекта не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

В данном случае, если покупатель будет снимать на видео сервисного специалиста без его согласия, это будет являться нарушением правил сбора и обработки персональных данных. Сервисный специалист вправе обратиться в полицию за защитой своих прав и интересов, а также для наказания нарушителя.

Для решения данного вопроса, оператором магазина бытовой электроники, может показаться целесообразным составление письменного соглашения с покупателем о согласии на съемку и использование видео с участием сервисного специалиста в соответствии с требованиями законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае:

  • Статья 24 Конституции РФ: гарантирует право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

  • Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ: обеспечивает защиту чести и достоинства человека, гарантирует возмещение ущерба при нарушении прав личности, в том числе при разглашении личной информации.

  • Статья 137 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: устанавливает ответственность за нарушение правил использования средств индивидуализации (фото- и видеоизображения) без согласия субъекта персональных данных.

  • Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ: предусматривает возможность требовать запрещения использования личной информации или средств индивидуализации при нарушении прав личности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы