Путевка на проживание от ООО Альфа: изменения в составе семьи и здоровье. Замена протезов за 200 т.руб. Финансирование соц. защиты отсутствует. Как написать заявление на расторжение контракта и вернуть 40 т.руб.

Если в договоре, заключенном между вами и ООО "Альфа", было прописано право потребителя на расторжение договора с возвратом денежных средств, то в таком случае ООО "Альфа" имеет право удержать 30% от суммы оплаченной вами, в соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же в договоре не было прописано право потребителя на расторжение договора, либо стороны не достигли соглашения о порядке расчетов, то вы имеете право требовать полный возврат оплаченной суммы без вычета 30%. Также следует учитывать, что данная ситуация может иметь особенности в зависимости от конкретных обстоятельств вашего случая, поэтому для более точного и подробного ответа вам следует обратиться к юристу для консультации или представительству в суде.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с ООО "Альфа".
2. Заявление на расторжение контракта с ООО "Альфа".
3. Справка об ухудшении здоровья (если имеется).
4. Справка о стоимости протезов.

Согласно пункту 7 статьи 32 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (услуги) в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Однако, если договор был заключен до 1 июня 2018 года, то срок для отказа потребителем от услуг не установлен.

В данном случае, если договор был заключен до 1 июня 2018 года, то ООО "Альфа" имело право удержать до 30% от стоимости услуг в качестве неустойки. Если же договор был заключен после 1 июня 2018 года, то ООО "Альфа" не имело право удерживать указанную сумму и потребитель мог бы потребовать полного возмещения убытков.

В данной ситуации, рекомендую обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и потребовать возмещения всей суммы за вычетом разумных расходов ООО "Альфа", связанных с оказанием услуг в вашу пользу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора в случаях, предусмотренных законом или договором; Статья 30 Федерального закона "О туристической деятельности" - правила о возврате денежных средств в случаи расторжения договора на оказание туристических услуг. Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре присоединения, если условия договора предоставления туристических услуг были установлены ООО"Альфа" односторонне. Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо изучить сам договор и обстоятельства расторжения.