Пункт выдачи заказов закрыт: как это навредило и как избежать потерь возвратов

Каким образом можно защитить пункт выдачи заказов от невыгодных ситуаций, которые развиваются из-за ошибок в работе франчайзера, включая создание безосновательных претензий по возвратам и возможность повторения незаконных действий, и как можно обратиться за помощью в подобных случаях?

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации. Он сможет оценить правовую ситуацию, предоставить консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям. Возможные варианты решения включают обсуждение с претензионным отделом, подготовку ответного заявления или жалобы в соответствующие организации (например, в Московский юридический округ, где предвидится рассмотрение возможного судебного дела).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться копии договора франшизы, актов отправления, товарных накладных, видео/фото-материалы, подтверждающие передачу возвратов водителям (курьерам) и другие документы, связанные с отправлениями и возвратами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Суд будет рассматривать спор и применять соответствующие статьи закона. Рекомендуемые статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - Особенности договора франшизы. Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность сторон договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы