Психиатрический осмотр и платный тест: Права потребителя и возможные действия

Добрый день!

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе самостоятельно выбирать, приобретать и оплачивать товары (работы, услуги) в соответствии с установленными требованиями. Таким образом, врач не имеет право обязывать Вас приобретать услугу, которая не является необходимой для проведения проведения психиатрического освидетельствования, а также заставлять Вас нести расходы на ее получение.

В данной ситуации Вы можете написать жалобу на действия врача в руководство медицинской организации, где Вы проходите психиатрическое освидетельствование. В жалобе необходимо указать обязанности врача, необходимые действия по устранению нарушения, а также просьбу о принятии мер в отношении виновной стороны в случае выявления нарушений.

Также Вы можете обратиться к адвокату для защиты Ваших прав в досудебном или судебном порядке, адвокат сможет помочь в сборе необходимых доказательств и документов для грамотной защиты Ваших прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Направление на психиатрическое освидетельствование от работодателя;
2. Письменное заявление о необходимости прохождения только психиатрического освидетельствования, без прохождения платного психологического теста;
3. Копия закона о защите прав потребителя для подтверждения факта прямого нарушения;
4. Копия документов, подтверждающих отсутствие компенсации со стороны работодателя.

Далее, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на свободный выбор товаров (услуг) и условий их приобретения. В данном случае платный психологический тест не является обязательным элементом психиатрического освидетельствования и может быть отклонен потребителем. В случае настоящего нарушения рекомендуется обратиться к государственным органам контроля за защитой прав потребителей, а также к юридическим специалистам для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Статья 18 Закона о Защите прав потребителя: "1. Продукция (товары), объекты услуг, реализуемые предпринимателем, должны соответствовать требованиям законодательства о защите прав потребителей и обеспечивать их безопасность в тех случаях, когда иных требований законодательства не установлено. 2. Предприниматель не вправе обусловливать возможность продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) на условии приобретения другого товара (выполнения другой работы, оказания других услуг) (обязательный пакет), а также на условии необременительной кредитной или иной операции, оценки (измерения, проверки) потребительских свойств товара (работы, услуги)".

Статья 772 Гражданского Кодекса Российской Федерации: "1. При исполнении обязательства по оказанию услуг продавец (исполнитель) должен действовать добросовестно, т.е. самостоятельно определять содержание и объем своих обязанностей, исполнять их качественно в установленный срок. 2. Исполнитель обязан осуществлять полное и точное описание содержания и объема оказываемых услуг, цены (в том числе возможные дополнительные расходы), сроки оказания услуг и иные существенные условия договора".

Статья 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации: "1. Обязательства по оказанию услуг должны быть исполнены следующим образом: в соответствии с условиями договора и установленными нормами; в надлежащий срок; в соответствии с требованиями, являющимися предметом обязательного исполнения, либо с требованиями, предполагаемыми хорошей коммерческой практикой".