Частный дом с газовым оборудованием: договор на поставку и техобслуживание. Проблемы с уведомлением и обслуживанием газа

Согласно законодательству Российской Федерации, газовая компания обязана производить регулярное техническое обслуживание газового оборудования, указанного в договоре. Однако, для проведения технического обслуживания необходимо получить согласие владельца жилья или уведомить его о предстоящих работах. В данном случае, если газовая компания не предупредила Вас заранее и не попыталась произвести необходимые работы по техническому обслуживанию, то ее действия могут быть неправомерными. При этом, необходимо установить, было ли у Вас возможность предоставить доступ к газовому оборудованию в указанный промежуток времени или были ли предприняты Вами инициативные действия по установке контакта с газовой службой. В свою очередь, приостановление подачи газа должно быть осуществлено только в случае неисполнения обязательств по оплате или нарушения правил эксплуатации газового оборудования. Если Вы не получали требований об оплате задолженности или не совершали действий, которые могли повлечь за собой нарушение эксплуатации газового оборудования, то приостановление подачи газа может быть незаконным. Рекомендую проконсультироваться с юристом для дальнейшего решения данной ситуации.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, газоснабжающая организация обязана обеспечить техническое обслуживание газового оборудования потребителя. Потребитель в свою очередь обязан предоставить доступ к газовому оборудованию для проведения работы по техническому обслуживанию.

Если газоснабжающая организация не выполнит своих обязанностей, потребитель имеет право обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав и интересов. В данной ситуации потребитель должен обратиться в газовую службу и уточнить причины неявки работников для проведения технического обслуживания газового оборудования. Если газовая служба не предоставит объективных объяснений и продолжит угрожать приостановкой подачи газа, потребитель может обратиться в уполномоченные органы за помощью.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Договор на поставку природного газа и техническое обслуживание газового оборудования, которым обладает Клиент.

2. Сообщения от газовой службы по смс, в которых сообщается о необходимости предоставления доступа к газовому оборудованию для проведения ежегодного технического обслуживания.

3. Сообщения от газовой службы по смс о предстоящем приостановлении подачи газа на основании договора №*************.

4. Данные о том, были ли работники газовой компании на месте для проведения ежегодного технического обслуживания, а также информация о времени и дате их визита (если они были).

5. Данные о доступе к газовому оборудованию и возможности его обслуживания, а также информация о том, были ли какие-либо препятствия для доступа к оборудованию.

Относительно правомерности действий газовой компании следует отметить, что она вправе приостановить подачу газа в случае, если Клиент не предоставляет доступ к газовому оборудованию для проведения ежегодного технического обслуживания, которое является необходимым для обеспечения безопасности использования газового оборудования. Однако, прежде чем приостановить подачу газа, газовая компания должна уведомить Клиента об этом письменно не менее чем за две недели до предполагаемой даты приостановления подачи газа (статья 154 Жилищного кодекса РФ).

В данном случае недостаточно информации о том, были ли отправлены соответствующие уведомления, поэтому следует рекомендовать Клиенту обратиться в газовую компанию с запросом на предоставление данных об отправленных уведомлениях и нарушениях, если таковые имели место быть.

Для решения данного вопроса потребуется иметь копии следующих документов:

1. Договор на поставку природного газа и техническое обслуживание газового оборудования, заключенный с газовой компанией.

2. Сообщения от газовой службы о намерении провести техническое обслуживание газового оборудования и уведомления об предстоящем приостановлении подачи газа.

3. Доказательства того, что работники газовой службы не появлялись на месте для проведения технического обслуживания газового оборудования, например, сведения о датах, когда они должны были приезжать, информация о том, что никаких замечаний по оборудованию не было выявлено, свидетельские показания от окрестных жителей, фото или видеофиксация.

На основании этих документов можно будет оценить действия газовой компании и определить, нарушает ли она права потребителя газа, в данном случае – жителя частного дома. Возможно, понадобится обратиться в органы государственного надзора за газоснабжением или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных фактических обстоятельств дела. Однако, возможно, что регулирование отношений между потребителем газа и газовой компанией может осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Также могут применяться Правила технической эксплуатации газового оборудования, утвержденные постановлением Правительства РФ от 16.09.2009 № 753.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ (статьи 307-309). В соответствии с эти статьями, поставщик услуг обязан исполнить свои обязательства надлежащим образом и в установленный срок. За нарушение этих правил потребитель вправе требовать компенсации ущерба.

2. Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25). Эти статьи устанавливают правила, согласно которым потребитель вправе требовать выполнения услуги в соответствии с условиями договора, а также возмещения ущерба, причиненного нарушением правил оказания услуг.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.2). Данная статья устанавливает ответственность за непредоставление или нарушение условий предоставления услуг.

Исходя из вышеперечисленных статей, газовая компания обязана в рамках заключенного договора предоставлять услуги по техническому обслуживанию газового оборудования. Если газовая компания не предоставляет услугу своевременно и не соблюдает уведомительные процедуры, на нее могут быть наложены административные штрафы. Кроме того, потребитель имеет право потребовать возмещения ущерба, если у него были прямые финансовые потери в связи с ненадлежащим выполнением обязательств по договору.