Проверьте свою посылку перед покупкой: почему вес подводной камеры отличается от извещения?

Можно ли мне посмотреть на посылку, которую я заказал и которая должна была прийти с весом 499 грамм, но получил извещение на массу в 280 грамм, и сотрудник почты посоветовал мне забрать и проверить ее содержимое перед оплатой?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Вы имеете право на осмотр посылки до ее оплаты. Если у вас есть подозрения, что посылка могла быть заменена или изменена, вы можете отказаться от ее приема и потребовать компенсацию у продавца. Рекомендуется также связаться с почтовой службой и обратиться к их правилам, чтобы выяснить, что можно сделать в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки почты, на которой была сделана отправка. Возможно, потребуется предоставить номер накладной или другие данные об отправке. Также может понадобиться заявление о возможном нарушении прав потребителя в связи с ошибкой веса отправки. Если почта не сможет решить вопрос, следует обратиться к специалистам юридических услуг, кто знает устоявшиеся правила и законы в данном вопросе и сможет помочь защитить права потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона необходимо указывать в контексте конкретного правового вопроса или ситуации. В данном случае, возможно, следует обратиться к законодательству, регулирующему права потребителей, защиту прав потребителей при осуществлении почтовой связи, либо общим нормам гражданского и торгового права. Однако, без конкретной информации о ситуации, невозможно указать конкретные статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы