Проверка действительности страхового полиса на сайте РСА: что делать, если полис оказался недействительным?

Как мне поступить, если страховой полис, купленный 21.09.2016 года и проверенный на сайте РСА, оказался недействительным с 10.10.2016, а офис, где я его покупал, уже не находится на данном месте? Что мне следует делать в этой ситуации?

| Богдан, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала следует обратиться в страховую компанию, которая выдала данный полис, и обратиться к ним с жалобой на то, что полис, который был куплен, оказался недействительным в период с 10.10.2016. Ваша жалоба должна быть оформлена в письменной форме. Необходимо также просить компанию объяснить, почему полис оказался недействительным и какие действия компания намерена предпринять в связи с нарушением прав потребителя. Если компания продолжает игнорировать вашу жалобу, следует обратиться в судебный орган с требованием вернуть уплаченные за полис деньги и возместить все расходы, понесенные в связи с недействительным полисом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется наличие следующих документов:

  1. Копия страхового полиса, купленного 21.09.2016 года.
  2. Документы, подтверждающие место и дату покупки полиса (например, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т.д.).
  3. Выписка с сайта РСА, подтверждающая дату и причину действительности полиса.
  4. Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Для того, чтобы решить проблему, Вам необходимо обратиться в страховую компанию, которая продала Вам полис. Если офис, где Вы купили полис, закрылся, Вы всегда можете обратиться в головной офис компании или в другой офис, расположенный ближе к месту Вашего проживания. Объясните ситуацию менеджеру, предоставьте все необходимые документы и запросите устранение недостатка. Если компания отказывается отвечать на Ваши обращения, Вы можете обратиться в Российскую Федерацию, чтобы защитить свои права в качестве страховополисодержателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от типа страхования, которое было куплено и на основании которого был выдан полис страхования. В общем случае, возможно понадобится обратиться к следующим статьям законодательства:

  • Статья 436 Гражданского кодекса РФ "Страхование" - определяет основные правила страхования и обязательства страховой компании по выполнению своих обязательств перед страхователем.

  • Статья 940 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на индивидуальных условиях" - регулирует процедуру заключения договоров на индивидуальных условиях, в том числе страховых договоров.

  • Статьи 14, 15, 16, 18 Федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - определяют общие требования к страховым компаниям и порядок их деятельности.

  • Статьи 23, 24, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - регулируют права и обязанности потребителей при приобретении товаров и услуг, включая страховые услуги.

На основании этих и других статей законодательства РФ, можно определить права и обязанности сторон, а также порядок разрешения данной ситуации. Однако, более точный ответ на этот вопрос можно получить только после более детального изучения обстоятельств конкретного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы