Проведение лечения зубов под общим наркозом: проблемы с качеством. Что делать? | Рассмотрим варианты

Здравствуйте, Полина! Согласно статье 29 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья. В соответствии с Законом РФ «Об охране здоровья граждан» от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ, медицинские организации осуществляют свою деятельность в области охраны здоровья на основе запрета на действия, которые могут создать угрозу жизни и здоровью пациента. Если вы считаете, что ребенок недолечен, вы можете обратиться в медицинскую организацию с требованием устранения проблемы. Если медицинская организация не выполнит своих обязательств, вы можете подать жалобу в управление здравоохранения. Также вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного в результате недобросовестности медицинской организации. Однако, я не могу дать определенный ответ на вопрос о том, в какой клинике вам следует лечить ребенка, так как это зависит от ряда факторов, таких, как расположение клиники, квалификация врачей, репутация медицинской организации и др. Что касается выхода на суд, это может быть долгим процессом, который потребует затрат на адвокатов и юридические расходы, а результат зависит от доказательств, представленных в суде. Поэтому рекомендуется сначала попробовать решить проблему мирным путем, обратившись в отдел здравоохранения.

Здравствуйте Полина,

Согласно статье 29 Федерального закона "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации", медицинские услуги должны выполняться квалифицированными работниками в соответствии с установленными стандартами и правилами, что включает в себя также выполнение диагностики и лечебных процедур.

В данном случае, если дочь визуально продемонстрировала наличие кариеса на вылеченных зубах через месяц после обращения в клинику, то это может свидетельствовать о неквалифицированном выполнении лечебной процедуры. Как потребитель медицинских услуг, у вас есть право требовать надлежащего качества услуг.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" в случае невозможности исполнения договорных обязательств по оказанию медицинских услуг качественно, потребитель имеет право на выбор - потребовать выполнения исполнения или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Также вы можете подать жалобу в соответствующие органы надзора за некачественное оказание медицинских услуг.

Хочу отметить, что судебный процесс может быть не только нервным, но и затратным. Выбор, к какому врачу вам обратиться, остается за вами. Однако, если вы решите подать в суд на данную клинику, то можете требовать возмещения морального вреда, связанного с некачественным оказанием медицинских услуг.

Рекомендую обусловить свое решение на основе оценки ситуации в целом, учитывая все факторы, включая степень доверия к медицинской организации и ее сотрудникам.

С уважением,

[имя]

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт лечения ребенка в платной клинике под общим наркозом.

2. Копия медицинской карты ребенка, где должна быть фиксирована информация о лечении и его результаты.

3. Официальное письменное заявление от матери ребенка (в данном случае от Полины), в котором должны быть указаны факты и нарушения, выявленные в ходе лечения ребенка.

4. Документы, подтверждающие профессиональную квалификацию врача, который лечил ребенка.

Если Полина решит обратиться в суд, то она может получить компенсацию за моральный вред и потери, связанные с неудовлетворительным лечением ребенка. Однако, судебный процесс будет нервным и долгим, а иск может быть отклонен, если недостаточно доказательств нарушений со стороны клиники. Поэтому, возможно, стоит попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись к другому врачу или в другую клинику, или же принять предложение клиники и переделать лечение.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг с платной клиникой, где была произведена процедура лечения зубов вашей дочери. 2. Акт выполненных медицинских услуг, который будет подтверждать факт проведения лечения зубов вашей дочери в платной клинике. 3. Документы, подтверждающие жалобы вашей дочери на проблемы зубов после процедуры лечения, например, фотографии и описание состояния зубов. 4. Жалоба на плохое качество медицинской услуги и нарушения прав потребителя, которую можно подать в Роспотребнадзор. 5. Жалоба на действия врача в Главного врача медицинской организации и в Минздрав России. 6. Заключение другого врача-стоматолога о качестве лечения зубов вашей дочери, который может подтвердить факт нарушения сроков лечения или недолеченности зубов.

Судебный иск также может быть подан, но это крайняя мера и следует обратиться за юридической помощью перед тем, как подавать иск в суд, так как данная процедура может занять много времени, нервов и денег. Если вы победите в данном иске, то можете получить компенсацию за убытки и нанесенный моральный ущерб, которые были возмещены в ходе судебного разбирательства.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), касающаяся требований к качеству оказываемых услуг;
• Статья 40 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает права потребителя на возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг;
• Статья 13.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая ответственность организации за нарушение прав потребителей;
• Статья 1066 Гражданского кодекса РФ, касающаяся обязательств по оказанию услуг.

Судебный иск может быть подан в суд на основании этих статей, требуя возмещения убытков и компенсации морального вреда. Однако, для более конкретной консультации и оценки ситуации рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, включают в себя:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 - Права потребителя на качественное и безопасное товар (работу, услугу).
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 - Ответственность продавца за предоставление некачественного товара (выполнение работы, оказание услуги).
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя за некачественную работу (услугу).
• Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации - Заказчик имеет право потребовать от исполнителя устранения выявленных недостатков работы (услуги), если такое устранение возможно.
• Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение прав потребителя в сфере предоставления услуг.