Проблемы сотрудничества с управляющей компанией: заявление о протекании стены, отсутствие ремонтных работ и отказ инженера в помощи

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Жилищным кодексом РФ ответственность за содержание многоквартирного дома и его обслуживание возлагается на управляющую компанию. Если вы обратились в управляющую компанию по поводу протекания стен в вашей квартире, то они должны в установленный законом срок принять меры для устранения причины данной проблемы. Если инженер управляющей компании не явился для составления акта, то управляющая компания должна принять другие меры: назначить другого специалиста, которым будет составлен акт о причинах протекания стен и порядке проведения ремонтных работ. Сроки ремонта зависят от конкретных обстоятельств, если повреждения стен вызваны несложными причинами, то ремонт должен быть произведен в кратчайшие сроки. В случае, если управляющая компания не берет на себя ответственность за проведение ремонта, вам стоит обратиться в суд с исковыми требованиями о вынужденном исполнении обязательства.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в управляющую компанию и предоставить следующие документы: 1. Заявление о протекании в квартире в нескольких местах после дождя; 2. Запрос на проведение ремонта фасада здания; 3. Акт обследования помещения, составленный при наличии инженера; 4. Документы, подтверждающие принадлежность квартиры и право собственности на нее.

Согласно статье 620 Гражданского кодекса Российской Федерации, управляющая организация (управляющая компания) обязана обеспечивать сохранность и надлежащее состояние общего имущества многоквартирного дома. Если ремонт в данном случае требуется в общем имуществе, то управляющая компания имеет обязанность его произвести в срок от 30 до 90 дней со дня обращения жильцов (статья 154 Жилищного кодекса РФ). В случае если ремонт требуется в жилых помещениях, то срок ремонта определяется индивидуально, но не может превышать 15 дней в соответствии со статьей 653 Гражданского кодекса РФ.

Однако, на практике данные сроки могут меняться в зависимости от сложности и объема работ, наличия необходимых материалов и других обстоятельств. Поэтому, в случае отсутствия ответа или нежелания управляющей компании заниматься ремонтом, можно обратиться в суд или другие компетентные органы за защитой своих прав и интересов.

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 154 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, статья 766 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 41 Федерального закона "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" и иные нормативные правовые акты.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление с просьбой произвести ремонт фасада. В заявлении должно быть указано время и дата возникновения проблемы, а также ваш контактный номер телефона и адрес квартиры.

2. Копия документа, подтверждающего ваше право на проживание в данной квартире (например, договор купли-продажи или аренды).

3. Дополнительные доказательства, подтверждающие проблему с фасадом (например, фотографии поврежденного фасада или мест, где протекает вода).

Управляющая компания обязана ответить на ваше заявление в течение 30 дней с момента его получения. Если управляющая компания не смогла произвести ремонт в указанный вами срок, она должна информировать вас об этом и установить новый срок для его выполнения. Если управляющая компания нарушает указанный срок, вы можете обратиться в суд в защиту своих прав.

ГК РФ, Статья 620 (Обязанности управляющей организации) и Статья 620.1 (Ответственность управляющей организации). Кроме того, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 20.25 (Невыполнение определенных видов работ или оказание определенного вида услуг) может быть применима, если управляющая компания не выполнила свои обязанности в установленный законом срок.