Пропажа товара после доставки Яндексом: как защитить свои права

В данной ситуации, вам следует обратиться в компанию Яндекс.Доставка и проинформировать их о произошедшем инциденте. Предоставьте им все имеющиеся доказательства, включая запись с камер наблюдения и заявление в полицию. Согласно законодательству Российской Федерации, компания должна провести внутреннее расследование и компенсировать вам ущерб, в случае подтверждения ошибки водителя и утраты товара. Вам также может потребоваться помощь адвоката для защиты своих прав и подачи иска в суд, если компания откажется компенсировать ущерб по вашему заявлению.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Заявление в полицию о пропаже товара
- Запись с камеры наблюдения, демонстрирующая передачу товара другому лицу
- Доказательства о стоимости товара и совершенного заказа
- Корреспонденция с компанией Яндекс.Доставка
- Письменные обращения к компании
- Другие документы, подтверждающие утрату товара и причиненный ущерб

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность по договорам перевозки груза
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - Наименование и типы договоров о перевозке груза
Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности перевозчика по договору о перевозке груза