Пропавшее колечко: ответственность и долговременное пользование сайтом компании

Мне бы хотелось рассказать о ситуации, которая произошла сегодня. Моя дочь заказала два колечка, и нам был выдан пакет с товаром. Однако на ресепшене не проверили содержимое пакета. Посмотрев записи камер, мы обнаружили, что одно кольцо было в пакете, а второе было принято в другую смену и осталось на ресепшене. Когда дочь подошла и спросила о втором кольце для примерки, его не смогли найти. Возможно, она случайно потеряла его, не заметив, так как была спешкой и у нее был грудной ребенок в коляске. Дома мы проверили все колечки и вернули те, которые не подошли, но второго кольца так и не нашли. Что делать в такой ситуации? Я уже много лет пользуюсь Вашим сайтом и хотелось бы получить Вашу помощь.

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, если второе колечко было оставлено на ресепшене и потеряно, ответственность может быть возложена на место, где оно было утеряно. Однако, необходимо учесть, что в случае, если дочь сама потеряла кольцо, доказать вину со стороны персонала будет достаточно сложно. В таких случаях рекомендуется обратиться в место, где произошла утеря, и сообщить о произошедшем инциденте. Возможно, там уже были подобные ситуации и имеются определенные процедуры или правила, согласно которым можно будет решить данную проблему. Также, если у вас есть любые доказательства (например, записи камеры), которые могут подтвердить вашу версию событий, следует предоставить их. В целом, в такой ситуации намного разумнее идти на компромисс и пытаться найти вариант урегулирования вопроса, минуя судебное разбирательство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится сохранить все имеющиеся доказательства, такие как записи с камеры и любые другие факты или свидетельства подтверждающие вашу версию событий. Также, стоит обратиться в место, где произошла утеря, и запросить информацию о возможных правилах или процедурах, которые действуют в данном случае. Необходимо также учесть, что в случае, если утерянное кольцо имеет достаточную стоимость, возможно потребуется обратиться в полицию и составить соответствующий протокол о пропаже.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: - Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Утрата вещи" - Статья 14 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение обязательств" - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "О правилах возмещения ущерба, причиненного вследствие ответственности за нарушение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы