Пропал интернет на 10 дней: почему не восстановили и что делать с ними?

В случае пропадания интернета на длительный срок вследствие проблем с кабелем в подъезде, необходимо принять следующие меры:
1. Сообщить оператору связи о проблеме и запросить восстановление интернет-соединения.
2. Подать письменное заявление в местное отделение оператора связи, в котором указать факт пропажи интернета и требовать немедленного восстановления соединения.
3. В случае отсутствия реакции и невыполнения требований, обратиться в Роскомнадзор или в региональные управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) со своей проблемой и предоставить все необходимые доказательства.
4. В случае длительной неработоспособности интернета, возможно, потребуется обратиться в суд и подать иск на оператора связи с требованием восстановить интернет-соединение и компенсировать причиненные убытки.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
1. Письменное заявление о пропаже интернета, адресованное оператору связи.
2. Доказательства в виде фотографий или видеозаписей, подтверждающих выявленные проблемы с кабелем в подъезде.
3. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.), для подтверждения личности заявителя.
4. Копия договора об оказании услуг по предоставлению интернета с оператором связи, если таковой имеется.

Применимые статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 22 Федерального закона 'О связи' № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. - устанавливает обязанности операторов связи по обеспечению надежности и бесперебойности предоставления услуг связи.
2. Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 г. - регулирует права потребителей на качественное и безопасное оказание услуги связи.
3. Статья 15 Федерального закона 'О защите персональных данных' № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. - определяет требования к обработке персональных данных, включая их защиту и безопасность.
4. Статья 14 Федерального закона 'О защите конкуренции' № 135-ФЗ от 26.07.2006 г. - пресекает монополистическое поведение операторов связи и обеспечивает справедливую конкуренцию на рынке связи.